Mijn Klacht:
Als ik krasgemaq.nl zoek kan ik alleen maar meespelen met de lotto. Hoe kan ik dan krassen?
Gewenste Oplossing:
Als de link goed werkt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Prive email verzonden naar de afzender Actie was geldig tot en met 12 juli 2015
Een gebruiker heeft problemen ervaren met de website krasgemaq.nl, waar alleen de mogelijkheid om mee te spelen met de lotto beschikbaar is. De gebruiker vraagt zich af hoe het mogelijk is om te krassen, aangezien deze optie niet zichtbaar is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 20 juli 2015 om 08:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Prive email verzonden naar de afzender
Actie was geldig tot en met 12 juli 2015
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
