Klacht: krasgemaq

op 20 juli 2015 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste heer, mevrouw,

Ook mijn kraslot van krasgemaq kan ik niet checken omdat de site www.krasgemaq.nl onvindbaar is. Jammer dat Lotto dit nog steeds niet heeft verholpen óf de loten uit de winkels heeft genomen. Niet zo’n goede reclame voor uw bedrijf…

Enig idee hoe u dit gaat verhelpen en de klanten tevreden gaat stellen?

Met vriendelijke groet,

M. Fransman
06 – 19 28 11 19

Gewenste Oplossing:

Ik ga er niet van uit dat ik win (doe ik n.l. nooit) maar het is irritant dat ik het niet kan proberen. Dus ik ben tevreden als de link werkt en ben helemáál tevreden als ik win (en dat zal ik dan ook breeduit vertellen op social media)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lotto

Heeft op 21 juli 2015 om 08:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Prive mail naar afzender gestuurd.
Deze actie was geldig tot en met 12 juli 2015.
Voor uitgifte van de krasloten na deze datum verwijzen wij naar het betreffende tankstation.

Alle klachten die gemeld zijn door 66Monique