Terug

Klacht: Kranten niet ontvangen en kranten te laat ontvangen

Ruud Zwanziger op 22 juni 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 22 juni 2022

Een klant van het Algemeen Dagblad heeft meerdere dagen geen krant ontvangen, met de meeste meldingen over deze problemen. Daarnaast wordt de krant vaak te laat bezorgd, met een levertijd die varieert van 9.00 uur tot 10.30 uur.

Mijn Klacht:

1) Meerdere dagen de krant niet ontvangen. De meeste gemeld.

2) Krant wordt meestal te laat bezorgd varieërend rond 9.00 uur tot 10.30 uur!

Gewenste Oplossing:

1) De krant wordt iedere dag bezorgd.
2) De krant wordt tijdig bezorgd.
3) Compensatie voor niet ontvangen kranten.
Regelmatig met name zaterdag heb ik het AD moeten kopen.
4) Persoonlijk contact. Een medewerker om problemen op te lossen, is noet bereikbaar!

p.s. Wordt mijn klacht niet structureel opgelost, ben ik genoodzaakt de automatische incasso stop te zetten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ruud Zwanziger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het