Een klant van HDC Media ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waardoor deze vaak niet op de mat ligt. Ondanks het betalen van 42 euro per maand voor de krant, ontvangt de klant geen compensatie in de vorm van een krant en heeft meerdere keren contact opgenomen zonder bevredigende oplossing.
Is momenteel een verrassing als de krant op de mat ligt ,schijnen problemen met bezorging te zijn,maar dat is ons probleem niet,er wordt 42 euro per maand betaald !!! Heb vandaag wederom gebeld (ook al paar keer niet onvangen waar ik geen melding van heb gedaan)wordt verrekend, maar daar lezen we geen krant van!!
Dat de krant iedere dag bezorgd wordt, en het abbonement geld omlaag gaat!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HDC Media
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HDC Media
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HDC Media nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
