Terug

Klacht: Krant nog steeds niet bezorgd!

Helene93 op 22 juni 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 22 juni 2015

Een klant heeft een proefabonnement bij het Algemeen Dagblad afgesloten, maar heeft tot op heden geen krant ontvangen, ondanks dat de eerste levering op 8 juni zou plaatsvinden. Pogingen om de bezorgservice te bereiken zijn frustrerend, omdat er geen mogelijkheid is om een langdurige klacht te melden. De klant is geadviseerd om de klantenservice te bellen als de problemen aanhouden.

Mijn Klacht:

Heb recentelijk een proefabonnement bij het AD afgesloten. De eerste levering zou op 8 juni zijn, maar tot nog toe nog steeds geen krant gekregen. Erg jammer. Bezorgservice geprobeerd te bellen, maar daar is geen optie om klacht door te geven over een langere periode, maar slechts voor 1 dag. Echter is mij aangeraden via de mail om deze afdeling van de klantenservice te bellen wanneer de klachten aanhielden..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik de krant alsnog voor 6 weken ontvang zoals het proefabonnement beschrijft. Met zo spoedig mogelijke ingang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het