Mieke Bult op 16 maart 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft aangegeven dat hij afgelopen zaterdag voor de vierde keer dit jaar geen krant heeft ontvangen. Hij ervaart frustratie door het gebruik van een spraakcomputer voor het indienen van zijn klacht en is ontevreden over het ontbreken van een nabezorgservice.
afgelopen zaterdag voor de vierde keer dit jaar geen krant ontvangen.
Ik vind het heel frustrerend om een spraakcomputor aan de lijn te krijgen, waaraan ik mijn klacht niet duidelijk kan maken. Bovendien is er geen nabezorgservice slechte zaak.
als ik elke dag gewoon mijn krant krijg waar ik voor betaal en de krantenman/vrouw met oud en nieuw een goeie fooi voor geef.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
