Klacht: Krant al twee zaterdagen niet bezorgd en abonnement werkt niet

op 16 maart 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik kan mijn abonnement niet koppelen aan mijn profiel, ik krijg dan een ongekende fout. Taalkundig een blamage voor een kwaliteitskrant, maar ook hinderlijk: zonder die koppeling kan ik ook niet doorgeven dat mijn krant al twee weken niet bezorgd wordt.
Dus kan ik de krant niet online lezen en niet op papier.
Ik heb hier al contact over gehad, mijn account is gereset (of soortgelijke bewoordingen) maar het werkt nog steeds niet.
Terwijl de afschrijving feilloos en heel snel plaatsvond.
Nu de tegenprestatie nog, Anders storneer ik de abonnementskosten.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn abonnement kan gebruiken, de krant kan lezen en de papieren krant ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroenema