Mijn Klacht:
Wij ontvangen een aantal weken maar 1 krant.
De bedoeling is dat wij 2 kranten moeten ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat we weer 2 kranten ontvangen.
Daar wordt voor betaald.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er wordt geklaagd over het ontvangen van slechts één krant in plaats van de verwachte twee kranten. Dit probleem speelt al enkele weken. De klager verwacht dat het abonnement correct wordt nageleefd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
