Mijn Klacht:
eindhovens dagblad niet ontvangen,
Ook niet na telefonisch gebeld te hebben, dat ze de krant nog tussen 12.00 uur – 14.00 uur zouden nabezorgen.
Gewenste Oplossing:
Graag nog nabezorgen
sem2006 op 18 januari 2012 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft het Eindhovens Dagblad niet ontvangen, ondanks een telefoontje waarin werd beloofd dat de krant tussen 12.00 en 14.00 uur zou worden nabezorgd. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige service.
eindhovens dagblad niet ontvangen,
Ook niet na telefonisch gebeld te hebben, dat ze de krant nog tussen 12.00 uur – 14.00 uur zouden nabezorgen.
Graag nog nabezorgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM