Samenvatting wordt geladen...
We hebben een rekening van het filmpakket gekregen van 15 euro.
Echter hebben wij deze niet besteld.
Tijdens het verlengen is ons 3 maanden videoland aangeboden.
Er is niks verteld telefonisch over het filmpakket.
Kunt u ons hierbij helpen?
Als het teveel betaalde geld word terug gestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
