Mijn Klacht:
Ik heb een zenderpakket via afstandsbediening besteld en er stond dat dit binnen 15 min actief zo zijn nu ben ik een dag verder en na 3 keer bellen nog geen pakket het enige wat KPN kan is een nieuw abonnement overzicht te mailen met de nieuwe bedragen die in gaan vanaf bestelling lekker handig niet leveren wel rekenen .
Ik heb dit na een dag geannuleerd en over weeg nu na vele jaren over te stappen naar een andere partij die mijn misschien wel kunnen hulpen .
Gewenste Oplossing:
Als KPN eens kan leveren wat gevraagd wordt maar daar hebben jullie ieder jaar problemen meer dit is niet de eerste keer


