Klacht: Zenderpakket

0163037 op 13 maart 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een zenderpakket via afstandsbediening besteld en er stond dat dit binnen 15 min actief zo zijn nu ben ik een dag verder en na 3 keer bellen nog geen pakket het enige wat KPN kan is een nieuw abonnement overzicht te mailen met de nieuwe bedragen die in gaan vanaf bestelling lekker handig niet leveren wel rekenen .
Ik heb dit na een dag geannuleerd en over weeg nu na vele jaren over te stappen naar een andere partij die mijn misschien wel kunnen hulpen .

Gewenste Oplossing:

Als KPN eens kan leveren wat gevraagd wordt maar daar hebben jullie ieder jaar problemen meer dit is niet de eerste keer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 0163037
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie