Mijn Klacht:
Geen tot zeer slecht bereik voor mijn Smarttel. zowel BellenSMS en Internet is waardeloos.Ik begrijp dat KPN niet verantwoordelijk is voor dk
In NL.hebben we een prima netwerk bereik!! Maar wat jaren terug toen
KPN nog een contract had met TDC uit DK konden we perfect bellen enz enz.
De zeer hoge mast van TDC staat namelijk op onzeCamping!Fynhoved.
Maar nu heeft KPN een contract met Telenore.dk en dat is verschrikkelijk.
deze provider is de boosdoener!Deze blokkeert zelfs met een rood kruis
TDC als je handmatig zoekt, dus je moet naar Telenore.dk. Wat een arrogantie vd macht !! Nu zit ik sinds mijn pension ieder jaar 5 maand op deze Camping met Caravan en Boot .Sinds Maart 2018 kreeg ik Smartfoon van mijn Stiefzoon en nam een Abonnement voor 2 jaar van 24euro per maand, waar ik alles mee kon in heel Europa ook in de boot op zee zij die aardige jonge man in de Winkel in Emmeloord!!Eerlijk vroeg en zei 100%.Wat een grote TELEURSTELLING , IK kan bellen met zeer goed weer enz. bij een regen enz.valt de Tel.steeds uit en SMS kan ik niet versturen en slechts Internetverbinding,wat een waardeloos gedoe mijnheer of mevrouw van KPN !!
Hier betaal ik dan 24 euro per maand voor!!In Nl.gebruik ik de Smart niet veel,want hij speciaal voor DK en in de Boot voor de laatste 5 jaar van mijn leven zei de Dokter.HartKanker, ik wil dus graag bellen, sms enz. bij PROBLEMEN, snapt U !! De mensen die een Vodafoon abonnement hebben geen probleem want die heeft een contract met TDC waarvan de MAST op de Camping, staat.PERFECT DUS! Ik ben al mijn hele leven bij KPN dus ik ben al een PLATINA LID !! en daarom vraag ik aan U om mijn Smartphone abonnement per 05 maart 2019 te laten beëindigen zodat ik dan een nieuw abonnement voor mijn laatste jaren bij Vodafoon kan nemen, WAT MOET IK NU MET EEN 2 JARIG ABONNEMENT WAAR IK NIET MEE KAN BELLEN RONDOM DE CAMPING EN VOOR DE KUST VAN DE CAMPING ???,
Ik moet dan toch met mijn ziekte i.g.v.nood kunnen bellen SMS,enz.
Beste mensen hoe moeilijk kan het zijn voor miljarden bedrijf om dit te kunnen respecteren ?? Ik hoor graag van U. Met vriendelijke groet teken ik, Jaap Eenkhoorn.Molenrak 41, 8303MB Emmeloord.
Telefoon 0527-618220 of 06-53465422
Gewenste Oplossing:
Verder ben ik al jaren zeer tevreden over KPN behalve bovengenoend probleem, maar dat zal U we begrijpen !!
