Klacht: Zeer onprettige medewerker aan de telefoon gehad!

Soraya13 op 09 november 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil graag na meer dan 10 jaar kpn gehad te hebben een klacht indienen.
Dat is namelijk dat ik net geholpen ben via een medewerker die mij helemaal niet kon helpen en alleen tegen mij gesprek in ging.
Zeer onvriendelijk over kwam en niet hebt geholpen en of gerust gesteld heb met de reden waarvan ik belde.
Vroeg zijn naam om hierbij te zetten, maar ook dat heeft hij niet gezegd.
Was zeker bang zijn baan kwijt te raken…
Dat ik de reden dan ik zeker aan andere NOOIT MEER KPN zal advieseren!!
Ik heb nu behoorlijk wat abonnementen lopen maar die eindige ook een keer!
Er zijn zoveel providers waarvan ik nooit gebruik van heb gemaak, wacht deze probleem af en anders is de tijd nog altijd rijp om over te stappen.
Jammer! Maar laat mij niet als voet veeg gebruiken bij KPN!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de iphone 6 op een wat acceptabel manier gemaakt kan worden.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie