Mijn Klacht:
op 20 mei 2019 abonnementen verlengd déze heb ik al ruim 10 jaar onbeperkt bellen sms a 33 e per maand ineens september 2019 is dit veranderd zond err mijn medeweten waardoor ik ineens voor hoge belkosten kom te staan, ben hierover nooit verwittigd heb ook geen nieuw abonnement afgesloten, in de mail daarover hoort een bijlage te zitten die niet aanwezig is maak hevig bezwaar tegen het feit dat ik verantwoordelijk word gehouden terwijl ik ter goeder trouw enkel mijn abonnement heb verlengd en de daar bij horende kosten.
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit opgelost word en de extra kosten kwijtgescholden worden


