Klacht: WiFi erg traag

Kalsoom op 18 januari 2017 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

KPN thuis internet (WiFi) blijft maar laden en laden, het is zeer irritant! Ondanks het feit dat ik WiFi heb, moet ik toch mijn eigen internet aanzettten.

Het is niet de eerste keer… vaker telefonisch contact opgenomen en dan deed die het weer wel. Ik vind het gewoon jammer dat je elke contact moet opnemen en vertellen dat je WiFi zo traag is dat hij het gewoon niet doet! Erg teleurgesteld met KPN.
Ik hoop dat ze er wat aandoen.

Mag,
Kalsoom

Gewenste Oplossing:

Bijna nooit tevreden geweest met KPN omdat het altijd hetzelfde verhaal is (trage internet) ik denk dat het tijd wordt om bij een ander aanbieder aan te gaan sluiten.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie