Mijn Klacht:
Al tijden bezig om mijn wegvallende WIFI te verbeteren. Monteur van KPN geweest die tot mijn verbazind een bekabelde wifiversterker plaatste NAAST het modem. Was volgens hem de beste plek (?).
Diverse malen via de app van KPN geprobeert het signaal te verbeteren en/of het modem. Iedere keer was het resultaat nul.
Na een telefonisch onderhoud met KPN werd mij medegedeeld dat ik een koperen leiding heb liggen naar mijn woning toe, waardoor het niet te verbeteren valt. Mijn opmerking dat al mijn diensten die ik nodig heb door KPN al jaar en dag wordt geleverd werd mij verteld dat hij daar niets aan had en dat ik maar moest wachten op glasvezel. Ik woon in een buitengebied dus dat zal nog wel even duren. Ook daar had men bij KPN geen boodschap aan.
Ik ben het zat om met slechte verbindingen/wifi door te gaan, mede door het foutief plaatsen van een verkeerde wifiversterker. Stuur mij 2 draadloze wifiversterkers op als service.
Gewenste Oplossing:
2 gratis draadloze wifiversterkers
(10)
