Samenvatting wordt geladen...
In het hele huis is er nauwelijksgeen wifi. Daarnaast hebben wij een tweede tv aansluiting en ook daarmee is er geen signaal. Om dit op te lossen kan er een monteur komen, maar die kosten zijn voor ons (de klant zelf). Dit lijkt mij behoorlijk vreemd, aangezien kpn een dienst levert die niet werkt.
Dit probleem moet worden opgelost, maar niet op eigen kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
