Een klant van KPN heeft problemen met het streamen van Viaplay terwijl hij in Italië is. Ondanks een actieve internetverbinding en WiFi op de camping, kan hij geen toegang krijgen tot de dienst om Formule 1 te kijken. De klant verzoekt om contact op te nemen via zijn telefoonnummer.
Ik heb een abonnement viaplay, nu ben ik in Italië , wil graag F1 kijken , maar geeft aan geen internet , die heb ik wel , ook een WiFi afgesloten bij de camping , alles werkt behalve viaplay .neemt u contact met mij op 0615692638
Viaplay op mijn mobiel in Italië , ik kijkgraag F1
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
