Een klant van KPN ervaart problemen met de streamingdienst Viaplay, die zij via hun abonnement hebben. Tijdens het kijken naar vrije trainingen ondervindt de klant voortdurend buffering en andere technische problemen, wat leidt tot frustratie over de kwaliteit van de service. De klant vraagt zich af welke stappen KPN onderneemt om deze problemen op te lossen.
We hebben viaplay abb bij kpn
Waardeloos als we vrijdag de vrije trainingen kijken…streamen is waardeloos..telkens cirkel en zoeken ..daar betalen we geen geld voor
Als jullie iets aanbieden moet alles kloppen.
Wat doen jullie hieraan !!!!
Viaplay via kanaal 225 van KPN ook op de vrijdag..!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
