Een klant van KPN heeft ontdekt dat zijn gegevens in de telefoongids staan, ondanks eerdere verzoeken om dit te voorkomen vanwege een verleden met stalking. De klant was geschokt te constateren dat zijn naam toch vermeld staat.
Ik kom erachter dat ik vermeld sta in de telefoongids terwijl ik nadrukkelijk heb aangegeven dit NIET te willen Ivm stalking uit t verleden.
Ik schrok dat ik er toch in blijk te staan
Ik wil dat kpn mij overal uit verwijderd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
