Mijn Klacht:
Op 1 januari j.l. ging mijn nieuwe contract met de KNP in. Ik zou € 26,00
per maand gaan betalen. Groot was mijn verbazing toen ik een rekening van € 27,95 in de bus kreeg. Ik dacht afspraak is afspraak en ik betaalde € 26,00. Toch maar even contact opgenomen en wat bleek het verschil bleek de postzegel te zijn, leek mij een dure postzegel, maar goed ik begreep het en ging akkoord met een automatische incasso en dan zou het € 26,00 blijven. Het verschil inmiddels betaald en mijn verbazing werd nog groter want nu werd er € 42,95 van mijn rekening geschreven. Want volgens die geldwolven had ik betalingsachterstand en dat kan niet, dus moet er een boete betaald worden. Ik heb het bedrag gestorneerd en het juiste bedrag € 26,00 overgemaakt. Het volgende probleem dient zich nu aan, ik heb nu een dreiging mogen ontvangen van afsluiten. Het lijkt erop dat de KPN er alles aan gelegen is om zoveel mogelijk geld af te troggelen van goedwillende klanten. Ik ben zo vrij geweest om even wat andere klachten door te nemen en er staat een klacht van Claudia van Steen hieronder, dat gaat over haar overleden schoonvader…te gênant voor woorden wat de KPN allemaal haar laat ondergaan….Ik durf de stelling aan dat de KPN over lijken
gaat !!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn contract met de KPN kan opzeggen, zonder bijkomende kostenen ik roep iedereen op om ook zijn of haar contract met deze ronduit onbeschofte club op te zeggen.
(10)
