Mijn Klacht:
Mijn Zwager S.Blom Eeuwlandseweg 11 in Heerde heeft een bevestiging brief met datum verhuizing 1 maart van KPN gehad, bel ik (Henk Grolleman)op 1 maart, voor de middag KPN op , om te vragen hoe laat de lijn omgezet gaat worden, zegt de medewerker, dat dit tussen 2 en 3 uur in de middag gaat gebeuren, bel ik half 4 KPN weer op, met de melding, dat de lijn nog niet werkt op het nieuwe adres, zegt de medewerker van KPN, dat de lijn niet 1 maart verhuisd, maar 6 maart.
Intussen hadden we al het apparatuur al verhuisd naar het nieuwe adres.
KPN liet ons gewoon barsten, ik heb Radar hiervan in kennis gesteld, met de melding, dat KPN voor de koude douche in aanmerking komt.
Henk Grolleman uit Heerde
Gewenste Oplossing:
excuus van KPN met een vergoeding
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
