Klacht: Verhuizing

Ron Nagel op 28 februari 2017 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ga over een maand ver huizen. Nu woon ik tijdelijk bij mijn schoonouders (3 maanden). Ik wil daarna graag weer kpn, want ben erg tevreden over hun diensten. In plaats van dat ik die 3 maanden niet hoef te betalen en meteen een nieuw contract ad sluit moet ik gewoon doorbetalen!! Wil KPN klanten verliezen of klanten behouden?

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik die drie maanden niet gebruik ook niet betaal. In compensatie daarvoor wil ik mijn abonnement al meteen afsluiten voor mijn nieuwe woonadres

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie