Klacht: uitval internet WIFI

wijnandsrade op 02 december 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tijdens het internetten valt de WIFI steeds uit. Het internet op mijn laptop stopt ermee, ik hang dan vaker de vaste kabel (8 aderig) aan de router en vervolgens aan laptop en vervolgens gaat het dan goed. Dit is echter niet de oplossing voor dit probleem, ik wil het dan ook adequaat opgelost hebben, ik heb momenteel door het hele huis kabels lopen om de zaak aan de praat te houden. Mijn zoon had hetzelfde probleem en is eindelijk vorige week opgelost, hij is bij ZIGO, en ZIGO heeft de Router vervangen door een vernieuwd type ROUTER met meer dan ik dacht 360 kanalen . Dus ik denk dat dit de oplossing hier ook gaat worden in huis in plaats van de kabelspagettie, Dus KPN kom het probleem maar voor de feestdagen oplossen naar mijn tevredenheid.

Gewenste Oplossing:

kom het maar oplossen voor de feestadgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie