Klacht: uitval

experia op 24 juli 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste KPN,

Mijn Experia box was volgens uw monteur niet meer van deze tijd, te traag.
We moesten een nieuwe hebben t.w box V10.
Nou dat weten we dan ook weer.
Helaas is dit product nog slechter als de vorige.
Ik ben radio zendamateur en wanneer ik vooral op 7 Mhz een signaal produceer stopt deze box ermee.
Ik heb alle ingangen/uitgangen met dubbele ferriet kernen HF “dood” gemaakt, geen oplossing.
Ook de ontkoppeling van de voedingslijn helpt niet.
Het verbaast mij ook niet, u heeft mij opgezadeld met een enorme
witte plastic bak waar HF vrij spel heeft.
Heeft U misschien een metalen Experia box, die zouden veel beter bestand zijn tegen externe HF signalen.
Of kunt u een andere oplossing aandragen ??
groet
Bouke PA0ZH

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als bovenstaande is opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie