Mijn Klacht:
Sinds enkele weken reageert de tv ontvanger tergend traag. Het duurt lang voordat ik naar het menu of de gids kan en net zo lang voordat ik weer kan terugschakelen naar tv. Mijn tv ontvanger is vrij nieuw en het gebeurt bovendien ook bij mijn 2e tv. Het lijkt ook steeds erger te worden. Ik las ergens dat meer mensen het ervaren en dat het te maken heeft met een update die kpn heeft gedaan. En dat het eind november opgelost zou worden. Dat is volgens mij niet gebeurd. Het wordt op deze manier onaangenaam om tv te kijken. En dat terwijl de abonnementskosten gewoon doorlopen.
Wat ook sinds enkele weken gebeurt is dat als ik iets op wil nemen en dan voor serieopname kies, dan blijkt dat er helemaal geen serieopname gedaan wordt en dat ik het telkens opnieuw moet programmeren. Dat ging voorheen gewoon goed. Nu dus niet meer. Al met al is dit tesamen zeer ergerlijk en vraag ik me af of ik niet beter over kan stappen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als bovenstaande opgelost wordt en wel op korte termijn, want het duurt al te lang.
