Mijn Klacht:
Via de website de tool gebruik, het ant woord wat ik kreeg via de site dat zij het niet zo op konden lossen en dat kostenloos een monteur zou krijgen.
Wilde deze inplannen maar toen kreeg ik een foutmelding.
Vervolgens gebeld kreeg ene Jeffrey aan de lijn, hij vertelde dat hij dit online op kon lossen, maar dan moest ik een laptop hebben ,die had ik niet.
Toen moest ik de buurt maar ingaan om een laptop te lenen, hoe gek kan het zijn.
Ik werd een beetje geïrriteerd omdat hij zei dat ik niet kostenloos recht had op een monteur.
Daar was ik het niet mee eens en wilde gewoon dat mijn klacht werd opgelost en niet een dom antwoord.
Ik betaal keurig heb 3 extra versterkers aangeschaft bij kon en het is alleen maar erger geworden en slechte ontvangst.
Graag oplossen anders ga ik overstappen.
Gewenste Oplossing:
Graag kosteloos monteur die ter plekke mijn probleem op gaat lossen
(10)
