Mijn Klacht:
Beste KPN,
Graag doorsturen aan KPN klachten / Service desk aub.
Vaak heb ik op Vrijdag en Zaterdag avonden problemen met de internet verbinding.
Ik zou 60 Mbps moeten krijgen, maar ik krijg slechts 12 Mbps. Dit is niet het ergste, want dat de upload speed standaard onder de 1 Mbps op avonden in het weekend ligt, is on-acceptabel.
Kunt u mij vertellen hoe u dit zo snel mogelijk kunt oplossen, of dit eventueel kunt compenseren?
Met vriendelijke groeten,
Gewenste Oplossing:
Als ik compensatie krijg. Of de service krijg waar ik voor betaal.
