bakhetty op 10 december 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1
Klant ervaart sinds enige tijd traagheid in de communicatie met de televisie van KPN, zoals bij het gebruik van de opnamefunctie en de tv-gids. Daarnaast kan de klant sinds kort niet meer in het menu van opgenomen programma's komen. De klant is teleurgesteld en merkt op dat meerdere mensen vergelijkbare problemen ondervinden.
sinds enige tijd hebben we hele trage communicatie met de tv bv opname, of tv gids alles is zeer vertraagd, sinds vandaag als je opgenomen programma wil kijken kom je niet in het menu van opgenomen programma’s. Ben erg teleurgesteld in KPN en ik hoor het helaas van veel mensen dat het zo traag is
als alles weer normaal werkt en de snelheid weer voldoende is
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
