Klacht: Tot 3 maal toe verkeerde tv ontvanger gestuurd

Gitaartje8 op 26 april 2017 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij u bedrijf gevraagd voor de tv ontvangers om te ruilen voor nieuwe.
tot 3 maal toe hebben ze mij de zelfde type Motorola toe gestuurd
heb div. medewerkers aan de tel. gehad die het wel voor mij zouden oplossen.
Bij deze vraag ik nogmaals om mijn oude tv ontvanger Motorola te vervangen.
Anders ben ik genoodzaakt om over te stappen naar een andere provider
B.V.D

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de tv ontvanger Motorola gewisseld heb voor een nieuwe

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie