Mijn Klacht:
Ik ben meer dan 20 jr abonnee van kpn. Mobiel en heb 2 keer een vast abonnement.
Per half augustus heb ik net als voorgaande decennia weer een 2 jaarlijks contract afgesloten. Nu ga ik op vak per 1 sept en wil ik voor 1 maand mijn bundel ophogen naar 30 gig, voor 31 euro, om films te kunnen kijken. Dit kan pas per 1 oktober omdat mijn abonnement nog geen maand geleden is ingegaan. Nu moet ik bijna 8 euro per gig betalen. Het systeem lijkt zo in elkaar te zitten .
Gewenste Oplossing:
Dat dit wel mogelijk is of dat je als vaste klant achteraf gecompenseerd wordt
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
