Klacht: Terug kijken

Melus op 12 november 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 november 2019

Een klant van KPN uit zijn frustratie over het niet kunnen terugkijken van bepaalde programma's. Hij ervaart dat hij in plaats van de gewenste aflevering vaak een halve aflevering van een ander programma te zien krijgt. Dit leidt tot ontevredenheid, ondanks dat hij voor de dienst betaalt.

Mijn Klacht:

Word er doodziek van sommige programma’s niet terug te zien dan krijg je weer een halve aflevering van ’t vorige programma te zien wat een zooi zeg ik betaal er voor maar wat een ellende zeg

Gewenste Oplossing:

Niks nu ben zo kwaad

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie