Mijn Klacht:
Goedendag
Op 8 mei 2019 heb ik telefonisch contact gehad met jullie dat we per 17 mei verhuizen van De Ploeg naar Gruithof in Lieshout en dat we in een woonunit wonen. En dat we nog geen glasvezel hadden er tijdelijk een noodpakket kwam vanuit Kpn,
En dat me abonnementskosten terug gestort werden zo gauw er glasvezel was dat ligt er nu eindelijk per 24 okt 2019.
Dus hierbij vraag ik mijn abonnementskosten terug over die maanden
dat we er geen gebruik van hebben kunnen maken
bvd
Gewenste Oplossing:
als de abonnementskosten terug betaald zijn
