Mijn Klacht:
Ondanks opzegging wordt toch abonnementsgeld geincassrd
Gewenste Oplossing:
Het stopzetten van de automatische incasso
Een klant van KPN heeft onterecht abonnementsgeld geïncasseerd gekregen, ondanks dat hij zijn abonnement had opgezegd. De klacht is goedgekeurd.
Ondanks opzegging wordt toch abonnementsgeld geincassrd
Het stopzetten van de automatische incasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.