Klacht: Ten onrechte incasso

cavk op 05 september 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 september 2022

Een klant van KPN heeft onterecht abonnementsgeld geïncasseerd gekregen, ondanks dat hij zijn abonnement had opgezegd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ondanks opzegging wordt toch abonnementsgeld geincassrd

Gewenste Oplossing:

Het stopzetten van de automatische incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cavk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie