Klacht: telefoon abbonement

swarms op 18 mei 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als je meer gb kiest kan je opeens eenmalig minder betalen voor je telefoon en per maand meer en met minder gb moet je eenmalig meer betalen en kan je per maand minder
voorbeeld :
Voor de Apple iPhone XR 128GB, Black, kom ik bijvoorbeeld voor de 2GB en 150 minuten of SMS, uit op eenmalige aanbetaling van € 432,00 op dit toestel. Bij de keuze van 5GB ga je naar een éénmalige betaling van € 120,00 op je toestel.

Gewenste Oplossing:

Als ze dit domme commerciele idee weg doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie