Mijn Klacht:
Niet luisteren naar klacht. Niet laten uitspreken.Duidelijke mening geven omtrent klacht terwijl niet duidelijk was omtrent de oplossing.Gebeld 16 september om 11.20.uur. Het gaat om ontvangst digitenne in Hindeloopen en Terschelling.
Het gaat dus meer over de wijze van afhandeling dan oplossing.
Onbeschoft behandelen. Ik vroeg de naam van deze mevrouw van digitenne klachten. Zij gooide alleen de hoorn er op. Overigens heb ikwel een antwoord gekregen omdat ik nogmaals heb gebeld met de hr. Stam
Gewenste Oplossing:
Een antwoord op of er met deze mevrouw intern wordt gesproken omtrent klachten bereikbaarheid en vooral de wijze waarop deze mevrouw er mee omgaat naar mij en wellicht andere klanten. Dit kan eenvoudig niet !!!!!
