Een klant heeft telefonisch contact opgenomen met KPN vanwege problemen met de Digitenne. Na een minuut gesprek zonder oplossing werd de verbinding abrupt verbroken.
ik heb telefonisch contact met kpn over dat mijn digitenne het niet goed doet en na 1 minuut contact en nog geen oplossing werd gewoon de verbinding verbroken
dat ik alle zenders weer heb van dgitenne aangezien dit niet de eerste keer is dat ik klachten heb heb al nieuwe antennne gehad en een nieuw kastje maar nog steeds storingen. Ik betaal er genoeg voor dus mag ik ook wel wat service verwachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
