Klacht: te vroeg afschrijven incasso`s

FWS1000 op 17 juli 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de incassodatum die KPN op de factuur zet word regelmatig in eigen voordeel veranderd door de incasso regelmatig 2 of meer dagen vroeger af te schrijven.waardoor ik regelmatig in de financieele problemen dreig te komen !!!!!!!!!!!!!!!alles door dat fijne beleid van de KPN.want de incassobetaaldatum is nergens 3 of 4 dagen te verzetten via de klantenservice niet en op de kpnsite niet.

Gewenste Oplossing:

als ze bi KPN net als bij veeeeel andere bedrijven de mogelijkheid bieden om de afschrijfdatum zelf te kiezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie