Klacht: te hoge rekening van mobiele telefoon

Carla Gertsen op 26 december 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 26 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een abonnement voor mijn mobiel bij jullie maar sinds vandaag niet meer.Mijn abonnement dat ik had was 15 euro in de maand,maar de laatste drie maanden heb ik in oktober 52,55 betaald in november 64,55 en nu in december 53,72 terwijl ik een abonnement had van 15 euro in de maand en bijna geen gebruik maakte van het toestel.Hoe kunt U mij deze hoge rekeningen verklaren.Ik had graag een specificatie van deze afgelopen maanden van U.Mijn 06 nummer bij U was:0630066952.
Ik zou heel blij zijn met een verklaring van U.

Vriendelijke groet Carla Gertsen ,

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als alles piekfijn uitgezocht wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie