Mijn Klacht:
het internet deed het niet meer op dinsdag 25 augustus.
26 augustus gebeld, na twee keer in de wacht afspraak gemaakt en er kwam eind van de middag een monteur die het niet kon oplossen
die zei dat ze 27 augustus het gingen op lossen.
eind van de middag bel ik ivm nog geen internet, hij ging een belverzoek plaatsen
28 augustus eind van de middag bellen ivm nog geen internet, ik beland in de wacht (wel 30 min.) vertel mijn verhaal opnieuw en beland weer in de wacht..na 15 min was mijn batterij leeg.
het gaat om het internet van mijn ouders, die weinig buiten komen en veel gebruik maken van hun internet.
Gewenste Oplossing:
als het internet bij mijn ouders het weer doet, zo snel mogelijk het liefst.
En als er geen oplossing is dat we dan geholpen worden naar een andere provider die wel internet kan leveren.
(10)
