Klacht: Storing en extra kosten

Wil van Etten op 21 oktober 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aan het begin van de maand storing bij mij kpn en kon geen mb’s delen.
Storingsdienst gebeld geen oplossingen en wist ook niets maar wel € 21.50 kosten ik vindt dit heeeeeel slecht en nu?

Gewenste Oplossing:

De extra kosten niet in rekening brengen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wil van Etten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie