Mijn Klacht:
Ik op 25 een storing bij kpn gemeld geen internet ,geen tv, geen telefoon toen een afspraak voor monteur gemaakt voor 28 dec bleek dat de storing buiten zat op 30 dec buitenmonteurs gewenst en gemeten buiten waar de storing zat 111 m bij mij vandaan daar op 31 dec open gebroken hersteld maar storing niet weg op 5 Jan aan de overkant van de weg opengebroken en hersteld storing nog niet helemaal weg steeds valt alles uit toen 6 jan 10 m bij mij vandaan open gebroken toen was de storing verholpen en nu wil kpn mij een vergoeding geven van een storing van 25 tot 27 dec dat gewoon belachelijk en ik moet het ook nog zelf aanvragen in de hoop dat ik het vergeet ?????,?
Gewenste Oplossing:
Een verontschuldiging van hun en een vergoeding ik zou graag een 4 k tv ontvanger hebben maar klantenservice zegt dat het niet mogelijk is ik mijn abonnement ervoor verhoogd naar hussel 100 Maar nu zeggen ze gaat nie
(10)
