Klacht: Stop zetten abonnement

ReinaBosman op 17 januari 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Abonnement kan afgekocht worden voor € 250,00. Er is geen andere oplossing om het abonnement eerder stop te zetten. Het abonnement duurt nog anderhalf jaar en dan kan ik het pas een maand van tevoren stop zetten! Eerder kan niet. Er wordt niet mee gedacht om een oplossing te vinden. Terwijl ik een vaste klant ben bij KPN.

Gewenste Oplossing:

Mijn praktijk kan geen doorgang vinden en ik heb het geld niet om het abonnement aan te houden. Als ik nog drie maanden zou moeten betalen als boete, dat is 60 euro, en dat het abonnement dan stopt dan zou ik er vrede mee hebben.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ReinaBosman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie