Mijn Klacht:
Eind april heb ik mijn abonnement opgezegd. ik had internet en mobiel. Mijn nieuwe provider heeft alles netjes geregeld en toch blijft KPN mij rekeningen sturen. Herhaaldelijk contact gehad om uit te leggen dat ik geen klant meer ben. Zij blijven herhalen dat ik een abonnement heb, luisteren niet en zoeken ook geen oplossing. 10 juni is alles overgezet en neem ik ook geen product meer af van KPN. Er is telefonisch aan gegeven dat er geen rekeningen meer open zouden staan, er is ook een restant terug gestort! Echter blijft KPN bellen en aanmaningen sturen, dreigen met deurwaarders, gek wordt ik er van. Ik heb een klacht ingediend alles met datum en feiten benoemt en nog blijft KPN bellen en volhouden dat ik bij hun een abonnement heb. Hoe kom ik van KPN af!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat KPN excuses biedt voor de wijze ze mij stalken en per brief aan geven dat ik geen klant ben van hun per 10 juni, ze niet meer bellen en geen rekeningen meer sturen.
