Klacht: SmartLife werkt niet optimaal…. (Let op: ik heb hier voor Internet gekozen omdat SmartLife nie gekozen kan worden)

MZir op 05 juli 2017 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

– Heb geen toegang tot opnames
– Als men toegang heeft de opnames, kunnen die niet bekeken worden
– KPN strijkt vrolijk het abonnementsgeld maandelijks op

Gewenste Oplossing:

- Het systeem optimaal werkt
- Mocht dat niet mogelijk zijn, dan moet KPN met een alternatief komen
- Abonnementsgeld over de periode dat het systeem niet goed werkte terugkrijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MZir
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie