Terug

Klacht: slechte wifi met super wifi

Breekbaar75 op 19 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had kpn korting genomen en nu kon ik niet mijn hele flat bekabelen dus ben ik op super wifi overgegaan waar ik mij opgelicht voel omdat ik niet kon overstappen naar super wifi die ik nu moest betalen bovendien moest ik nog 15 minuten extra betalen terwijl je 2 uur krijgt om alles aan te sluiten en hij maar 1 uur binnen is geweest hij liet mij ook niet tekenen dat doen ze zelf omdat het corona is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als die 15 minuten die ik betaal eraf gaan en ik terug kan naar de keuze om super wifi te nemen in plaats van de korting want ik kan mijn flat niet bekabelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Breekbaar75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het