Klacht over KPN: Slechte WIFI in huis

Klacht: Slechte WIFI in huis

Paddo op 21 januari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Meld uw Klacht over KPN

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

KPN

Categorie Alles-in-1

Status Open

Datum 21 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De maandelijkse kosten aan KPN wordt steeds hoger maar de WIFI wordt steeds slechter. Als alternatief biedt KPN dat je zelf een Experia WIFI draadloos moet kopen !! Of zegt de commerciele helpdesk trek maar een kabel naar de tweede etage.

Ik dacht dat we steeds meer draadloos werden, blijkbaar bij de dure KPN abonnementen niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een WIFI Experia kosteloos omruilen met een draadloze WIFI versterker. Het kost het bedrijf een paar tientjes en mijn abonnement is 840 euro op jaarbasis.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paddo

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Meld uw Klacht over KPN

Zo werkt het

Klacht: Slechte WIFI in huis

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1