Mijn Klacht:
Ik heb op mijn eerste verdieping slechte WiFi bereik ! 30 mbit . Wat heel laag .is Nu vroeg ik of kpn er iets aan kan doen . En hun respons is dat het inderdaad heel laag is maar omdat het hoger als 20mbit is doen ze er nix aan !! En dat ik een versterker moet toepassen van hun die vervolgens mij 150€ ongeveer gaat kosten ! Ik vind dit belachelijk aangezien ik 2mobiele en tv internet abonnement heb bij hun en zou dit gewoon netjes kosteloos moeten worden opgelost ! Ook is er nu een actie bij hun dat ze van die versterkers gewoon weg geven aan nieuwe klanten !! Het is te belachelijk voor woorden dat je als bestaande goede klant niet word gehoord of geholpen !! En wel elke maand en duur abonnement afrekend maar 0,0 service verlenen als het niet werkt !!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik die WiFi versterker kosteloos ontvang . Nix meer als normaal zou ik denken als je product niet genoeg vermogen heeft om fatsoenlijk te werken !
