Mijn Klacht:
Wij ervaren slechte WiFi, vanmorgen met 1 iPad in Teamsvergadering, voortdurend freeze en gekraak. In de kamer naast mij een WiFi versterker. Het abonnement is al verhoogd naar 100/100, maar bij de test komt het op de 2e en 3e verdieping niet verder dan 18/20.
Er moeten 2 kinderen thuisonderwijs volgen en 2 ouders thuiswerken (waarvan 1 zzp) Dat lukt nu niet en is Iedere dag weer zeer frustrerend.
En inderdaad op de website van kastje naar de muur gestuurd. En niet geholpen, iedere keer kom je weer uit bij de test.
Ik zou ook graag mb’s delen met mijn dochter, als diverse pogingen gedaan.
Je zou haast een onbeperkt 4g abonnement nemen.
Ik zou graag weer gebeld willen worden door KPN. Dat is al eens gebeurd toen ik ook een klacht indiende, toen ‘s avonds een heel behulpzaam persoon aan de lijn.
Hoop dat dit op de juiste plek terecht komt.
Met vriendelijke groet,
M. Zantingh
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag contact met iemand die me echt helpt
