Mijn Klacht:
KPN meldde in een sms-bericht dat op 23-10-2020 het netwerk in de buurt verbeterd zou worden Sindsdien is de wifiverbinding in huis erg slecht, terwijl deze daarvoor goed werkte. De handelingen, zoals vermeld bij de klantenservice, heb ik verricht. Ik heb inmiddels een ethernetadapter gekocht (en in gebruik) en zelfs dan is het niet altijd optimaal. In deze tijd is voor thuiswerken een goede verbinding essentieel. Mijn vermoeden is dat er elders iets niet goed zit.
Glasvezel ligt inmiddels tot in de meterkast, maar is nog niet aangesloten.
Gewenste Oplossing:
Als de wifiverbinding optimaal functioneert.
